Política de Privacidade - Bra Bet

A Bra Bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Data de vigência: Esta política de privacidade entrou em vigor em 01 de janeiro de 2024 e foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024.

1. Informações que Coletamos na Bra Bet

A Bra Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma de jogos:

1.1 Informações Pessoais de Identificação

Quando você se registra na Bra Bet, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e documentos de identificação. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir as regulamentações legais aplicáveis aos jogos online no Brasil.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na Bra Bet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança.

1.3 Dados de Uso e Navegação

A Bra Bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, padrões de apostas, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operacional. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A Bra Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:

2.1 Operação da Conta

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na Bra Bet, processar suas apostas nos jogos como Rooster Rumble, Phoenix Rises, Super Wheel e outros, além de gerenciar depósitos e saques de forma segura e eficiente.

2.2 Verificação e Segurança

A Bra Bet utiliza seus dados para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a integridade de nossa plataforma. Isso inclui a verificação de documentos e a monitorização de padrões de jogo incomuns.

2.3 Comunicação e Atendimento

Usamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções exclusivas da Bra Bet e para fornecer suporte ao cliente quando necessário.

2.4 Melhoria dos Serviços

Os dados de uso nos ajudam a entender como nossos usuários interagem com os jogos da Bra Bet, permitindo-nos melhorar a experiência geral, desenvolver novos recursos e otimizar nossa plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

A Bra Bet leva muito a sério a confidencialidade de suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a Bra Bet, como processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e provedores de infraestrutura técnica. Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.

3.2 Obrigações Legais

A Bra Bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação governamental ou ordem judicial, ou quando acreditamos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos legais ou a segurança de nossos usuários.

3.3 Transferências Empresariais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Bra Bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as devidas proteções de privacidade mantidas.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é fundamental para a Bra Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados pessoais:

4.1 Criptografia Avançada

Todas as comunicações entre seu dispositivo and nossos servidores da Bra Bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras. Seus dados sensíveis são criptografados tanto durante a transmissão quanto no armazenamento.

4.2 Controle de Acesso

O acesso às suas informações pessoais na Bra Bet é restrito apenas aos funcionários autorizados que precisam desses dados para realizar suas funções. Todos os acessos são registrados e monitorados regularmente.

4.3 Monitoramento de Segurança

A Bra Bet emprega sistemas avançados de monitoramento de segurança que detectam e respondem rapidamente a tentativas de acesso não autorizado ou atividades suspeitas em nossa plataforma.

4.4 Atualizações Regulares

Mantemos nossos sistemas de segurança sempre atualizados com os mais recentes patches de segurança e melhores práticas da indústria para proteger seus dados na Bra Bet.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Bra Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a Bra Bet possui sobre você, incluindo detalhes sobre como coletamos, usamos e compartilhamos esses dados.

5.2 Direito de Retificação

Caso suas informações pessoais estejam incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correções através do suporte ao cliente da Bra Bet ou diretamente em seu painel de controle da conta.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais da Bra Bet, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados para fins regulatórios e de auditoria.

5.4 Direito de Portabilidade

A Bra Bet pode fornecer suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira esses dados para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

5.5 Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de suas informações pessoais para determinados fins, como marketing direto, mantendo sua capacidade de usar os serviços essenciais da Bra Bet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Bra Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de jogos online:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Bra Bet, cookies de desempenho para analisar o uso da plataforma, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de publicidade para personalizar ofertas relevantes.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso centro de preferências de privacidade disponível na Bra Bet. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

6.3 Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por prestadores de serviços terceirizados que usamos na Bra Bet, como serviços de análise e publicidade. Estes terceiros têm suas próprias políticas de privacidade que regulam o uso desses cookies.

7. Retenção de Dados

A Bra Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta na Bra Bet estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de jogos online, incluindo acesso a Rooster Rumble, Phoenix Rises, Super Wheel e outros jogos.

7.2 Contas Inativas

Após o fechamento de sua conta na Bra Bet, podemos reter certas informações pelo período exigido por lei ou regulamentação, geralmente por até 5 anos, para cumprir obrigações legais e regulatórias.

7.3 Dados Financeiros

Informações relacionadas a transações financeiras na Bra Bet são mantidas conforme exigido pelas leis anti-lavagem de dinheiro e regulamentações fiscais aplicáveis no Brasil.

8. Transferências Internacionais de Dados

A Bra Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços especializados:

8.1 Salvaguardas Adequadas

Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, a Bra Bet garante que salvaguardas adequadas estejam em vigor, incluindo acordos contratuais que exigem que os destinatários protejam seus dados de acordo com padrões equivalentes aos exigidos pela LGPD.

8.2 Países com Decisão de Adequação

Sempre que possível, a Bra Bet prioriza transferências para países que foram reconhecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) como tendo níveis adequados de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A Bra Bet leva muito a sério a proteção de menores de idade em nossa plataforma de jogos online:

9.1 Restrição de Idade

Os serviços da Bra Bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

9.2 Verificação de Idade

A Bra Bet implementa processos rigorosos de verificação de idade como parte de nosso procedimento de cadastro para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos jogos.

9.3 Remoção de Dados de Menores

Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor de idade, a Bra Bet tomará medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações desta Política

A Bra Bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais:

10.1 Notificação de Alterações

Quando fizermos alterações significativas nesta política, a Bra Bet notificará você por e-mail ou através de um aviso proeminente em nossa plataforma antes que as alterações entrem em vigor.

10.2 Aceitação de Alterações

Seu uso continuado da Bra Bet após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política de privacidade atualizada.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a Bra Bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

11.1 Encarregado de Dados

A Bra Bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar questões relacionadas à privacidade e proteção de dados em nossa plataforma.

11.2 Canais de Contato

Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade através do suporte ao cliente da Bra Bet, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat online, e-mail ou telefone.

11.3 Tempo de Resposta

A Bra Bet se compromete a responder às suas solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

11.4 Autoridade de Supervisão

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade de supervisão de proteção de dados do Brasil.